Sổ tay

QUY TRÌNH ĐẶT HÀNG

LƯU Ý VỀ FILE & SẢN PHẨM

• Sử dụng hệ màu CMYK để thiết kế
• Thành phẩm sẽ có dung sai ±1 mm nên thiết kế viền lớn hơn 3mm và khi thành phẩm sẽ có sự chênh lệch giữa các cạnh ±1 mm
• Thiết kế xuất từ các phần mềm Adobe Illustrator (Ai), Photoshop (Psd), Indesign (Indd) và Corel (Cdr).
• Các định dạng file có đuôi : psd, tiff, jpg, png… phải đạt độ phân giải 300dpi đối với hình ảnh và 400dpi đối với text

THANH TOÁN & IN ẤN

• Để tiến hành in ấn Quý khác vui lòng đặt cọc 50% chi phí in ấn và 100% phí thiết kế (nếu khách hàng yêu cầu AN BÌNH thiết kế file riêng)
• Nếu file của anh chị không in ấn được, AN BÌNH sẽ hoàn trả lại số tiền mà anh chị đã đặt cọc
• Anh chị vui lòng kiểm tra nội dung file in trước khi xác nhận, AN BÌNH có trách nhiệm thực hiện đúng nội dung mà anh chị đã xác nhận
• Thời gian in ấn sẽ được tính từ khi anh chị xác nhận file in và đặt cọc.

GIAO NHẬN & ĐỔI TRẢ

• Đối với khách hàng có địa chỉ giao hàng ở ngoài TP. HÀ NỘI, thời gian giao hàng còn phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển thứ 3.
• Nếu sản phẩm bị lỗi do kỹ thuật in, sản phẩm không đúng với các yêu cầu khi đặt hàng, Quý khách vui lòng liên hệ với AN BINH trong vòng 05 ngày kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ xử lý
• AN BÌNH có trách nhiệm đổi trả sản phẩm cho anh chị nếu sản phẩm bị lỗi, AN BÌNH không áp dụng quy đổi sản phẩm thành tiền để hoàn trả.